■事業戦略とは
ここでいう事業戦略とは、起業のスタートから事業を軌道に乗せるまでの中期的な戦略計画のことです。計画の期間は、事業環境の変化が激しい昨今、 あまり先のことを計画しても実現する可能性が低くなってしまいます。よって、本マニュアルでは3年計画の策定を行います。
■策定手順
事業戦略の策定は企業の中期経営計画立案と同じように以下の手順で行います。
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1.ミッション・ステートメントを作る
■ミッション・ステートメントとは
事業戦略を策定するためには、はじめにミッション・ステートメントを作らなければなりません。
ミッション・ステートメントとは 「その事業は何のために行うのか」というミッション(使命)を表すステートメント(記述)のことで、企業経営における企業理念に該当するものです。
ミッション・ステートメントには事業を行う上での基本原則が示されます。従って、事業戦略もミッション・ステートメントに則って策定されなければなりません。よって、事業戦略の策定するためには最初に指針となるミッション・ステートメントを作成することが必要になります。
■ミッション・ステートメントに必要な要素
ミッション・ステートメントには以下の3つの要素が必要です。
@ 事業を行う意義
A 事業ドメイン(事業領域)
B 行動指針
詳細は以下のとおりです。
@ 事業を行う意義
事業を行う意義とは「何のためにその事業を行うのか」ということで、言い換えれば「その事業の目的は何か」ということです。ただし、「お金を稼ぐ」とか「利益を上げる」などの経済的な目的ではありません。事業を通じて「世の中にどのような価値や利益を提供するのか」 という社会的な目的を明確にします。
A 事業ドメイン(事業領域)
事業ドメインとは、事業活動を行う範囲や対象とする市場を定義するものです。詳細および設定方法は
ナレッジ起業「ネタ決めマニュアル(期間限定で無料)に記載してあります。
B 行動指針
行動指針とは、事業活動を行う上で心掛けるべき意識と行動のことです。顧客志向や遵法精神、倫理観など基本となる考え方や行動のあり方を明確にします。
■ミッション・ステートメントの作り方
@下記の「ミッション・ステートメント検討表」を用意します。
【ミッション・ステートメント検討表】
A各項目を検討し内容を記入します。事業ドメイン欄には、
ナレッジ起業「ネタ決めマニュアル(期間限定で無料)で作成した事業ドメインを記入してください。
【ミッション・ステートメント検討表−記入例】
B各項目が完成したら、ミッション・ステートメントとしてふさわしい表現にします。
【ミッション・ステートメント例】
わたしたちは、高齢化社会が到来した我が国において、シニアおよびその周辺市場を対象に、経営戦略・事業戦略に関するナレッジを活用し、充実したシニアライフを提供する事業を行います。
わたしたちは、その事業活動を通じて活力ある高齢化社会の実現に寄与すること使命とします。
わたしたちはその使命を遂行するために、以下の項目を守ります。
・プロとして行動する
・顧客の信頼に応える
・いかなる状況でも法令を遵守し、誠意ある行動を行う
これでミッション・ステートメントの作成は終了です。
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